文件四　中链企通环保网算法公示

版本号：V2.0　｜　版本状态：公开征求意见中（尚未生效）　｜　最近更新时间：2026 年 11 月 12 日

【公示主体】 本公示由河北中链企通信息技术有限公司（统一社会信用代码：91130105MA09PA0E3G；住所：河北省石家庄市新华区联盟路366号宏基商城A座2107-1；联系电话：0311-66567128；电子邮箱：service@hbchanyelian.com；以下简称「我们」或「平台」）就中链企通环保网网站（https://www.hbchanyelian.com/）、中链环保商机小程序、中链礼品城、中链配件城等全部服务形态所应用的算法作出。本公示中的「平台」「我们」均指前述公司。

【公示与下载】 本公示在网站及各服务形态首页显著位置、规则中心持续公示，或提供链接标识，可完整阅览并免费下载 PDF 版本；历次版本在「规则中心—历史版本」专区按生效日期倒序保存不少于三年。本公示的制定与修改适用《平台服务协议》第七章「协议与规则的制定、修改程序」；涉及用户重大权益的算法变更，按该章规定公开征求意见并提前公示。

【算法公示总则】

为严格落实《生活服务类平台算法负面清单（试行）》《互联网信息服务算法推荐管理规定》等相关监管要求，保障用户知情权、公平交易权，规范平台算法运营行为，杜绝算法歧视、大数据杀熟、算法合谋等禁止性行为，特制定本算法公示。

适用范围：本公示内容覆盖中链企通环保网所有算法应用场景，包括但不限于：环保设备/服务供需匹配算法、环保咨询/解决方案智能推荐算法、用户搜索结果排序算法、环保资讯推送算法、商家入驻审核算法、服务定价辅助算法等。

更新机制：本公示内容将根据监管政策更新、算法优化升级、用户反馈等情况及时调整，更新周期不超过15个工作日，更新后将在页面显著位置标注更新时间，确保公示内容与实际算法运行一致。涉及用户重大权益的算法或公示内容变更的，另按《平台服务协议》第七章履行征求意见与提前公示程序，并以站内信、短信或邮件等显著方式告知。

【核心算法详情】

1. 环保供需匹配算法

基本原理：基于用户（企业/个人）发布的环保需求（如污染治理、环保设备采购、环保检测），结合商家资质、服务案例、报价、区域适配性、环保合规等级等多维度数据，通过机器学习模型、规则匹配技术，实现需求与供给的精准匹配，参考环保行业标准构建多维度评估体系。

目的意图：提升环保服务撮合效率，帮助用户快速找到符合需求、合规靠谱的环保服务商/设备供应商，同时为优质环保商家提供公平的展示机会，推动环保服务行业规范化发展。

运行机制：用户需求提交→系统提取需求关键词→匹配商家标签（资质等级、服务范围、成功案例、环保认证）→多维度权重计算（资质合规性＞报价合理性＞区域适配性＞用户评价）→生成匹配结果并排序→动态优化（根据用户点击、成交、评价数据调整权重），全程无人工干预排序。

合规说明：不基于用户地域、规模、消费能力、身份等进行歧视性匹配；不与商家合谋，不优先推送付费商家而忽视服务质量与合规性；不利用算法操纵匹配结果，确保所有符合条件的商家拥有公平展示机会。

2. 环保服务智能推荐算法

基本原理：结合用户历史浏览记录、需求提交记录、搜索关键词、已成交服务类型，以及环保行业热点、政策导向（如碳减排、污染防治新规），通过个性化推荐模型，向用户推送相关环保服务、资讯、解决方案。

目的意图：为用户提供个性化、精准化的环保服务参考，帮助用户及时了解环保政策、行业动态，高效解决环保需求，同时普及环保知识，助力企业绿色转型。

运行机制：用户行为采集（浏览、搜索、下单、收藏）→数据脱敏处理→用户标签生成→推荐内容筛选（匹配标签+行业热点+合规性审核）→推送展示→用户反馈收集→算法优化。

合规说明：不推送违法违规、不合规的环保服务；不诱导用户过度消费、虚假消费；用户可随时在「个人中心-推荐设置」中关闭个性化推荐，关闭后将推送通用类环保服务内容。

3. 搜索结果排序算法

基本原理：针对用户搜索的环保相关关键词，结合内容相关性、合规性、用户评价、商家资质、服务质量等维度，通过排序模型计算权重，生成搜索结果。

目的意图：让用户快速找到精准、合规、优质的环保相关内容（商家、资讯、解决方案），提升搜索效率，避免无效信息干扰。

运行机制：用户输入关键词→系统检索相关内容→多维度权重计算（相关性＞合规性＞用户评价＞服务质量）→排序展示→根据用户搜索反馈动态调整权重。

合规说明：不人为操纵搜索结果，不屏蔽合规商家、优质内容；不基于用户消费能力、身份等设置差异化搜索结果；不收取商家「排名费」变相操纵排序。

4. 其他辅助算法

（1）商家入驻审核算法

基于环保行业资质要求（如环保工程资质、检测资质），通过规则匹配、人工复核结合的方式，审核商家提交的资质文件、案例材料，筛选合规商家入驻，建立「资质审核+动态监管」双重机制。

（2）定价辅助算法

为环保服务、设备提供定价参考，基于市场行情、服务成本、环保标准、区域差异等数据，生成合理定价区间，不干预商家自主定价，不利用算法引导商家哄抬价格、达成价格垄断。

【算法负面清单合规承诺】

中链企通环保网严格遵守《生活服务类平台算法负面清单（试行）》要求，郑重承诺杜绝以下算法违规行为：

不利用算法实施大数据杀熟，不基于用户消费能力、历史交易记录、地域等因素，对同一环保服务/设备设置差异化定价；

不利用算法实施歧视行为，不歧视用户、商家的地域、规模、身份、资质等级（合规范围内），不限制特定用户、商家的服务权限；

不利用算法合谋，不与商家、其他平台串通，操纵环保服务价格、划分市场区域、限制竞争；

不利用算法隐瞒服务信息，不虚假宣传、误导用户，不推送不合规、不安全的环保服务；

不利用算法侵犯用户隐私，不非法采集、使用用户个人信息，所有算法数据采集均遵循「合法、正当、必要」原则；

不利用算法诱导用户沉迷、过度消费，不设置诱导性规则，尊重用户自主选择；

不利用算法规避监管要求，不隐瞒算法运行机制，不篡改算法数据、优化记录，确保算法运营可追溯。

【用户权益保障与反馈渠道】

1. 用户选择权

用户可随时在「个人中心-设置-算法服务设置」中关闭个性化推荐、算法匹配等服务，关闭后不影响平台基础服务的正常使用，平台将推送通用类环保服务内容。

2. 申诉与反馈渠道

在线申诉

路径：个人中心 → 申诉反馈 → 算法相关申诉

处理时限：7个工作日内反馈结果

客服热线

电话：0311-66567128

服务时间：工作日 9:00-17:00

申诉邮箱

邮箱：service@hbchanyelian.com

回复时限：3个工作日内确认接收，7个工作日内反馈结果

3. 监督举报

如发现平台存在算法违规行为，可通过以下方式举报：

平台举报电话：0311-66567128

监管部门举报渠道：12315（市场监管）、12377（网络违法和不良信息）

4. 个人信息与算法相关的权利

因算法服务涉及个人信息处理，您查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回同意、关闭个性化推荐、要求说明自动化决策规则及拒绝仅通过自动化决策作出决定等权利，依《中链企通环保网隐私政策》行使；我们的处理目的、方式、信息种类与保存期限，以该政策为准，本公示不作概括授权。

本公示版本号 V2.0，自实施前公示期届满并经平台另行公告之日起生效。历次版本在「规则中心—历史版本」栏目保存不少于三年，供查阅与下载。

河北中链企通信息技术有限公司

（公开征求意见稿发布日：2026 年 11 月 10 日；本稿尚未生效）