中链企通网用户服务协议（修订稿）（V2.0）

主要修订点

原条款	修订类型	修订内容
首部第5段	修改	删除“公布后即有效代替原协议、继续使用视为接受改动”，改为按第十一章程序修改
二、1	修改	签约主体由“网站”改为运营主体全称并披露统一社会信用代码、住所
四、3	修改	新增自营商品的销售者责任（交付、质量、七日无理由、发票、售后）
四、7	修改	区分“非自营撮合”与“自营销售”两类，分别定责
五（新增）	新增	平台内经营者义务：资质、真实性、禁限售、售后与退出、违规处理
七、1	修改	删除“可在规则中约定违约认定标准”，改为依公示规则并告知理由、提供申诉
八	重写	规则修改五步程序：征求意见七日、意见公示、实施前七日公示、无责退出、版本留存三年
十、2	删除	删除“协议终止后无义务披露账户信息”，改为依法提供查阅复制

一、定义

1、中链企通网：中链企通网站（https://www.hbchanyelian.com/）、中链环保商机小程序、中链礼品城、中链配件城等。

2、中链企通网服务：中链企通网基于互联网，以包括中链企通网网站、中链企通网客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

3、中链企通网平台规则：包括在所有中链企通网平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。

4、平台内经营者：在中链企通网注册并发布商品或服务信息、开设店铺的自然人、法人或非法人组织，以下称“经营者”。

5、自营商品/服务：由河北中链企通信息技术有限公司自行销售或提供，并在商品或服务页面标注“自营”的商品/服务。

6、平台规则：平台在规则中心公布的、现行有效的规则及其历史版本。平台规则与本协议不一致的，以本协议为准。

二、协议范围

1、签约主体

本协议由您与河北中链企通信息技术有限公司（统一社会信用代码：【　　】，住所：【　　】，以下称“平台”）共同缔结。本协议对您与平台均具有合同效力。

2、补充协议

由于互联网高速发展，您与平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖双方所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，中链企通网站内的各项规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。

平台规则的制定与修改，适用本协议第八章约定的程序。未按该程序制定或修改的规则，不对您产生效力。平台规则与本协议冲突的，以本协议为准。

三、账户注册与使用

中链企通网登录账号注册过程中，您应当分别阅读并确认《中链企通网用户服务协议》与《中链企通网隐私政策》。上述两项文件分别设置勾选框，均不默认勾选，不得合并为一次确认。您注册成功后，中链企通公司将给予您一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由您自己负责保管；登录时也可以采用手机号短信验证码的方式登录，请您保管好验证码。您应当对以您用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

您登录账户并使用中链企通网服务的，视为您已阅读并同意本协议及《隐私政策》；但平台不得仅以“登录”替代前述分别确认，涉及敏感个人信息的处理，仍应另行取得您的单独同意。

您可随时通过“个人中心—账户设置—注销账户”申请注销。平台应在收到申请后十五日内完成核验并注销，同时删除或匿名化您的个人信息；法律、行政法规规定或双方约定需保存的，按规定保存并在注销前告知您保存范围与期限。注销不影响注销前已成立订单的履行与售后责任。

四、中链企通网服务及规范

【服务概况】您有权在中链企通网上享用商品及/或厂家的浏览、询价、咨询等服务。中链企通网提供的服务内容众多，具体您可登录中链企通网平台浏览。

1、商品及/或厂家的浏览

在您浏览中链企通网网站、客户端或中链企通品牌汇网站的过程中，中链企通网为您提供了商品分类、关键词检索、筛选等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或厂家进行浏览，并进行进一步沟通和线上或线下交易。

2、询价服务

中链企通网平台支持用户表单询价、电话咨询。

1）表单询价可进行全网询价和指定询价

·全网询价是根据用户自身采购需求，精确匹配全网商家及/或服务商进行询价。当您通过点击“全网询价”按钮进入询盘表单，或在表单中勾选“允许中链企通将询价单分发给更多优质供应商”时，均视为您同意中链企通网将您的询价信息分发给优质供应商。

·指定询价是根据用户采购需求，指定商家进行询价。当您通过某一商品详情页进入询盘表单，并取消勾选“允许中链企通将询价单分发给更多优质供应商”时，视为您同意中链企通网将您的询盘信息分发给该商品所属供应商。

2）电话咨询

您在浏览您感兴趣的商品及/或厂家时，点击“拨打电话”按钮，可获取商家联系方式。

3、采购商品/服务

中链企通网平台目前支持部分商品/服务采购功能（目前仅限中链企通品牌及部分行业，具体以页面实际显示为准）。您在浏览您感兴趣的商品及/或服务时，点击【立即订购】即可在线购买。采购功能还包括但不限于在线货款结算等。

标注“自营”的商品或服务，由平台作为销售者承担交付、质量保障、七日无理由退货、开具发票及售后责任。未标注“自营”的商品或服务，由平台内经营者承担前述责任，平台依本协议第五章履行核验、公示与协助维权义务。

4、当您在中链企通网平台询价、采购商品/服务时

1）请您务必仔细确认采购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

2）您充分了解并同意，中链企通网是一个商业贸易信息展示平台，主要面向企业用户的消费购买市场。您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对商品实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱中链企通网平台正常服务秩序的行为。基于维护平台服务秩序及服务安全的需要，平台一旦发现上述情形，可主动关闭相关服务单或交易订单。

3）贸易限制

·您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。如您违反前述承诺，平台可在发现上述情形时停止提供相关服务。

·您需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用平台提供的服务。您理解违反前述要求可能造成您无法正常注册及使用服务。

·针对通过平台取得的商品、服务、软件及技术（包括平台提供的软件及技术），您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。如您违反前述承诺的，平台可主动关闭相关服务单、交易订单并作出账户处置。

5、交易争议处理途径

1）您可通过中链企通网平台所支持的交易方式与其他用户达成交易，并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意，对于非自营交易，平台仅作为用户寻找交易对象、就商品或服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点，平台不参与用户间的交易，亦不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。平台不能控制或保证商贸信息的真实性、合法性、准确性，亦不能控制或保证所涉物品的质量、安全或合法性，以及相关交易各方履行贸易协议项下各项义务的能力。与以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的，希望您在使用服务时小心谨慎并仔细核实。对于标注“自营”的交易，平台按本协议第四章第3条承担销售者责任。

2）您在使用平台服务过程中与其他用户发生争议时，您或者其他用户任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）向中链企通网平台申请争议处理；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机关仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

平台受理争议处理的规则、时限与处理结果形式，在平台规则中公示；平台处理不影响您选择上述其他途径的权利。

6、费用

1）平台收费项目、收费标准、计费方式、结算周期在“规则中心—收费标准”页逐项公示。平台不以未公示的项目或标准向用户、平台内经营者收费。收费标准调整适用本协议第八章约定的程序；您不同意调整的，可在生效前终止使用，平台按调整前标准结算。

2）您因进行交易、向平台获取有偿服务或接触平台服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

7、责任限制

对于平台仅提供信息展示与撮合服务的非自营交易，平台不参与交易，不承担销售者责任，但依法履行资质核验、信息公示、协助维权义务；对于标注“自营”的商品或服务，平台承担销售者责任。

平台依照法律规定履行相应的基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，平台不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

平台上的信息系经营者自行发布，且可能存在风险和瑕疵。平台将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在本平台上的合法权益及良好体验。鉴于平台存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，平台无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查平台内所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。但平台明知或者应知经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，或者侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该经营者承担连带责任。如您发现存在危害信息和行为，请及时与平台联系和反馈，平台将及时处理。

五、平台内经营者的义务

本章适用于在本平台注册并开设店铺、发布商品或服务信息的平台内经营者。

1、主体与资质

经营者申请入驻，应提交营业执照、法定代表人（或经营者）身份证明、实际经营地址与有效联系方式，以及所经营品类依法需要的行政许可。平台应对上述材料进行实质核验，核验结果由审核人实名签署并留档；平台至少每六个月对经营者身份信息与行政许可核验更新一次，并保存核验记录。

经营者依法不需要办理市场主体登记的，应提交符合法定情形的声明，并公示实际经营地址与联系方式。

2、信息真实性

经营者发布的商品或服务信息应当真实、准确、完整，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。涉及特种设备、危险化学品、涉及饮用水卫生安全产品的，应同时公示相应许可证名称与编号，并在许可证有效期届满前完成续期或下架相关商品。

3、禁限售

经营者不得发布法律、行政法规禁止交易的商品或服务，不得超经营范围经营，不得销售侵犯他人知识产权的商品。平台发现经营者违反本条的，应立即下架相关商品，并按本章第5条处理。

4、售后与退出

经营者应依约履行交付、质量保障与售后义务，妥善处理消费者咨询与投诉。经营者拟终止在平台经营的，应提前三十日提交退出申请并在店铺页公示，公示期不少于七日；在途订单应履行完毕，未履行完毕的不得关闭店铺；消费者售后争议未处理完毕的，应提交承接方案报平台备案。

5、违规处理

经营者违反本章约定的，平台按已公示的规则处理，并在处理通知中载明违规事实、对应条款、处理措施及理由。经营者有异议的，可按本协议第七章第1条申诉。

六、用户信息的保护及授权

1、个人信息的保护

1）保护用户个人信息是中链企通公司的一项基本原则。除法律法规规定的情形外，未经用户许可，公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。平台依照《中链企通网隐私政策》处理您的个人信息；该政策逐项列明处理目的、处理方式、信息种类、保存期限及第三方共享清单，并对敏感个人信息单独取得您的同意。您拒绝提供敏感个人信息的，不影响基础功能的使用。

2）您在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便公司向您提供及时有效的帮助。根据相关法律法规和政策，请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3）您可随时查阅、复制、更正、补充您提交的信息。身份证件号码等实名信息经重新核验身份后可以更正；法律、行政法规另有规定的除外。

4）您有权删除您的个人信息、撤回已作出的同意、注销账户，并有权获取个人信息副本、要求将其转移至您指定的处理者。平台应在收到请求后十五日内答复；拒绝的，应说明理由并提供投诉渠道。

5）公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

6）未经您的同意，公司不会向公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

7）公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是十八周岁以下的未成年人，在使用服务前，应事先取得家长或法定监护人的书面同意。

8）您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，不应以搜集、复制、存储、传播或其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则由此产生的后果由您自行承担。

2、非个人信息的保证与授权

您声明并保证，您对所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响平台任何系统正常运行，或未经授权秘密获取平台及其他用户数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德，或依据平台协议、规则的规定不适合在平台发布的。

七、用户的违约及处理

1、违约的认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第二.2条）约定的。

违约情形与处理标准以本协议及已公示的平台规则为依据。平台认定您违约的，应在《违规处理通知》中载明违规事实、对应条款、处理措施及理由。您有异议的，可自收到通知之日起七日内通过“个人中心—申诉反馈”提交证据，平台应在五个工作日内复核并书面答复；经复核认定处理错误的，平台应撤销处理并赔偿由此造成的直接损失。

2、违约处理措施

【信息处理】您在平台发布的信息构成违约的，平台可根据相应规则对相应信息进行删除、屏蔽处理。

【行为限制】您在平台实施的行为，或虽未在平台实施但对平台及其用户产生影响的行为构成违约的，平台可依据相应规则对您中止提供部分或全部服务。如您的行为构成根本违约的，平台可查封您的账户，终止向您提供服务。

【处理结果公示】平台应在处理决定作出后一个工作日内，在“规则中心—违规处理公示”栏目公示，载明店铺或账户名称、违规事实、处理依据、处理措施、处理日期及公示期限。其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息，一并公示。短期措施公示至期满，长期措施公示不少于一年。

3、赔偿责任

如您的行为使平台及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等），您应赔偿平台及/或其关联公司的上述损失。如您的行为使平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利，平台及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

因平台违反本协议或法律规定，致您遭受损失的，平台应赔偿由此造成的直接损失；因平台故意或重大过失造成的，还应赔偿可预见的间接损失。

八、协议的变更

平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，修改本协议及补充协议。修改应履行下列程序：

（一）在平台首页及规则中心发布征求意见公告，期限不少于七日，并通过站内信、短信等方式通知用户；

（二）征求意见期届满后三个工作日内，公示收到意见的数量、主要意见及采纳情况；

（三）修改内容于实施前不少于七日公示，并标注生效日期；

（四）您不同意修改内容的，可在生效前书面通知平台终止使用，平台应按修改前的协议与规则完成结算，不因此要求您承担违约责任；

（五）平台应保留修改前后的版本不少于三年，供查阅与下载。

未履行前款程序的修改，对您不产生效力。您在修改内容生效后继续使用平台服务的，视为接受修改内容。

九、通知

1、您在注册成为平台用户并接受服务时，应向平台提供真实有效的联系方式（包括电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。联系方式发生变更的，您有义务及时更新，并保持可被有效联系的状态。

2、您在注册用户时生成的、用于登录平台并接收站内信、系统消息等即时信息的账户，亦作为您的有效联系方式。

3、平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知。此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大有利或不利影响，请您务必及时关注。

4、平台向您发送商业性信息的，应取得您的同意，并在每条信息中提供便捷的拒绝继续接收方式；您拒绝后，平台停止发送，但不影响服务类通知的送达。

5、平台通过上述联系方式发出通知，其中以电子方式发出的书面通知，包括在平台公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮箱发送电子邮件、向您的账户发送系统消息及站内信，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

6、对于在平台因贸易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式，为您在平台注册、更新时提供的联系方式；司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

7、您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书；采取多种方式送达的，送达时间以最先送达的为准。

8、您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

9、您应当保证所提供的联系方式准确、有效，并进行实时更新。因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达的，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十、协议的终止

1、终止的情形

（一）您主动申请注销账户，或书面通知平台终止本协议的；

（二）您违反本协议约定，平台依据违约条款终止本协议的；

（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，平台依据规则终止本协议，并保留追究您民事责任或刑事责任的权利；

（四）因您多次违反平台规则且情节严重，平台依据规则对您的账户予以查封的；

（五）您的账户被平台依据本协议回收的；

（六）您在平台有欺诈、发布假冒伪劣或侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（七）法律、行政法规规定应当终止的其他情形。

2、协议终止后的处理

本协议终止后，您仍有权依法查阅、复制您的个人信息；平台应在核验身份后十五日内提供。

本协议终止后，平台仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于平台的、本协议第六章所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，仍可依据本协议向您追究违约责任。

3、在途订单的处理

协议终止时存在在途订单的，订单继续履行至完毕；平台不得单方关闭已付款订单。确因法定事由无法履行的，应全额退款并告知理由。如交易相对方要求继续履行的，您应当就该等订单继续履行本协议及订单的约定，并承担因此产生的损失或增加的费用。

十一、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议，由平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的，且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

【版本】本协议版本号 V2.0，自【　　】年【　　】月【　　】日生效。历次版本在“规则中心—历史版本”栏目保存不少于三年，供查阅与下载。

注：本稿新增第五章后，原第五章“用户信息的保护及授权”顺延为第六章，原第六至第十章依次顺延为第七至第十一章。文中“第X章”引用均已按新序号调整。

再次感谢您对中链企通网的信任和使用！