文件一　中链企通环保网平台服务协议

版本号：V3.0　｜　版本状态：公开征求意见中（尚未生效）　｜　制定与运营主体：河北中链企通信息技术有限公司

中链企通环保网平台服务协议（以下简称「本协议」）由您（以下或称「用户」）与河北中链企通信息技术有限公司（统一社会信用代码：91130105MA09PA0E3G；住所：河北省石家庄市新华区联盟路366号宏基商城A座2107-1；联系电话：0311-66567128；电子邮箱：service@hbchanyelian.com；以下简称「我们」或「平台」）共同缔结。本协议适用于您使用我们向您提供的各项服务，包括中链企通环保网网站（https://www.hbchanyelian.com/）、中链环保商机小程序、中链礼品城、中链配件城等在内的各种形态，以及未来技术发展出现的新的服务形态。前述全部服务形态均由我们作为同一运营主体提供服务，您无需根据所使用的具体服务另行判断履约相对方。

自本协议生效之日起，站内各处所称「中链企通网用户服务协议」「服务条款」「平台服务协议」均指本协议。

【审慎阅读】 您在使用平台服务之前，应当认真阅读本协议及《隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制我们责任、加重您责任、限制您主要权利的条款，以及法律适用和争议解决条款。该等条款均以加粗并加下划线方式标示，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可通过页面下方【联系我们】或拨打 0311-66567128 向我们咨询，我们应予说明。

【显著提示】 我们对免除或限制我们责任、加重您责任、限制您主要权利的条款，均以加粗并加下划线方式标示，并在注册勾选环节以独立提示再次提请您注意；您有权要求我们对该等条款作出说明。《法律声明》中的免责条款适用与本条完全相同的提示标准。我们不将您未阅读即勾选的行为视为您已充分理解，也不以默认勾选、捆绑勾选的方式取得您的同意。

当您完成注册并勾选同意本协议及《隐私政策》时，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容，与我们达成一致。阅读过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款，您应立即停止注册或停止使用平台服务；您不同意《隐私政策》的，不影响您浏览平台公开信息。

本协议及平台规则的制定与修改，统一适用本协议第七章「协议与规则的制定、修改程序」。我们不以公布即生效、继续使用即视为接受的方式变更本协议，也不以单方公告直接变更与您缔约的主体。

【未成年人】 不满十四周岁的未成年人使用本平台服务或向我们提供个人信息的，应由其监护人阅读并同意本协议及《隐私政策》后方可注册或使用；我们仅在监护人同意的范围内处理其个人信息。已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，涉及交易、开通付费服务等重大事项的，应事先取得监护人同意。在您开始使用我们的服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。

一、定义

1、平台：指河北中链企通信息技术有限公司运营的中链企通环保网网站（https://www.hbchanyelian.com/）、中链环保商机小程序、中链礼品城、中链配件城等全部服务形态。

2、平台服务：指我们基于互联网，以网站、小程序、客户端等各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的信息展示、检索、询价、交易撮合、在线订购与结算、商机订阅、客服与争议协助处理等服务。

3、平台规则：指我们在规则中心公示的、现行有效的《平台交易规则》《平台内经营者入驻与资质核验规则》《违规行为处理规则》《商品与服务信息发布规则》《交易、履约与售后争议处理规则》及收费标准、公告、解读等文件，以及上述文件的历史版本。

4、平台内经营者：指在平台注册并发布商品或服务信息、开设店铺的自然人、法人或非法人组织，以下称「经营者」。

5、自营商品/服务：指由我们自行销售或提供，并在商品或服务页面标注「自营」的商品或服务。

6、用户：指注册并使用平台服务的采购用户与平台内经营者，包括您。

二、协议范围

1、签约主体

【签约主体】 本协议由您与河北中链企通信息技术有限公司（统一社会信用代码：91130105MA09PA0E3G；住所：河北省石家庄市新华区联盟路366号宏基商城A座2107-1；联系电话：0311-66567128；以下简称「我们」或「平台」）共同缔结，对双方均具有合同效力。本协议、《隐私政策》及规则中心公示的平台规则，对双方均具有约束力。

【主体信息公示】 我们在网站及各服务形态首页底部「主体信息」专区，持续公示营业执照信息、ICP 备案信息（冀ICP备18005755号-1）、与经营业务有关的行政许可信息（增值电信业务经营许可证：冀B2-20190030）及投诉渠道，或上述信息的链接标识，供您随时核对；信息发生变更的，我们于变更后十个工作日内更新公示。

【主体变更】 因业务调整确需变更运营主体的，我们依照本协议第七章履行征求意见与提前公示程序，并在生效前以站内信、短信或邮件等显著方式告知变更后的主体名称、统一社会信用代码及生效日期。您不同意变更的，可在生效日前停止使用服务、注销账户并结清未了事项，我们不因此设置障碍。我们不以继续使用服务视为您同意变更履约主体，亦不以单方公告直接变更与您缔约的主体。

2、补充协议

由于互联网高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖双方所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，规则中心公示的各项平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。平台规则的制定与修改，适用本协议第七章约定的程序；未按该程序制定或修改的规则，不对您产生效力。平台规则与本协议不一致的，以按第七章程序公示且生效时间在后的版本为准，双方另有约定的除外。

3、平台规则的公示、阅览与下载

【规则公示】 我们在网站（hbchanyelian.com）首页底部固定导航、规则中心以及中链环保商机小程序、中链礼品城、中链配件城等各服务形态首页显著位置，持续公示下列现行有效的协议、公示与平台规则，或上述文件的链接标识，供您与平台内经营者查阅。

【规则体系】 下表列明本平台规则体系的构成及各文件的查阅位置。点击文件名称可直接打开对应全文；规则中心内各项规则与收费标准，可在该中心按栏目查阅。

层级	文件名称（点击可查阅全文）	主要约束范围	查阅位置
基础协议	《平台服务协议》	平台与用户、平台内经营者的基础权利义务，含账户、交易、费用、责任与协议修改程序	规则中心 /rule/Z-05
基础协议	《隐私政策》	个人信息处理目的、方式、种类、保存期限、第三方共享清单及您的各项权利	规则中心 /rule/Z-06
基础协议	《法律声明》	网站内容、知识产权、平台责任边界与合理免责范围	规则中心 /rule/Z-07
专项公示	《算法公示》	算法推荐服务基本原理、负面清单承诺与用户权益保障	规则中心 /rule/Z-08
专项协议	《收费业务服务协议》	商机订阅等收费项目、自动续费、退款与争议处理	规则中心 /rule/Z-09
平台规则	《平台交易规则》、《平台内经营者入驻与资质核验规则》、《违规行为处理规则》、《商品与服务信息发布规则》、《交易、履约与售后争议处理规则》	交易撮合、履约与售后、违规处理、经营者资质核验与信息发布	规则中心相应栏目
收费标准	收费项目与标准表	收费项目、标准、计费方式、结算周期与退还规则	「规则中心—收费标准」页

上述协议、公示与规则共同构成本平台规则体系，对本平台、用户及平台内经营者均具有约束力；其制定与修改统一适用本协议第七章程序，未按该程序制定或修改的文件，不对您产生效力。文件之间不一致的，以按第七章程序公示且生效时间在后的版本为准，但不得减损您在第七章项下的程序性权利。

【阅览与下载】 前款文件均以可完整阅览的网页正文呈现，并提供 PDF 下载入口；您与平台内经营者可免费查阅、下载，我们不以注册、登录、开通付费服务作为查阅的前置条件。注册页面的《服务条款》《隐私政策》链接应直接指向对应全文页面，不得指向注册页自身或其他页面。

【历史版本】 规则中心设「历史版本」专区，按生效日期倒序列示历次版本，载明版本号、生效日期与主要变更说明，保存期限不少于三年；您可据此查阅任一交易发生时点所适用的规则版本。

4、平台自身信息公示

我们在首页底部「主体信息」专区持续公示营业执照（链接电子营业执照亮照系统）、ICP 备案号、增值电信业务经营许可证及投诉渠道，信息变更后十个工作日内更新。我们为平台内经营者履行主体信息公示义务提供技术支持，并以显著方式区分标记已办理市场主体登记的经营者与依法不需要办理登记的经营者。

三、账户注册与使用

1、账户注册

注册过程中，您应分别阅读并确认《平台服务协议》与《隐私政策》，两项分别设置勾选框，均不默认勾选，不得合并为一次确认，亦不得以注册时填写的手机号码、电子邮箱自动绑定其他授权。处理敏感个人信息、向第三方提供或公开您的个人信息，以及将信息用于《隐私政策》载明目的之外的用途时，我们通过独立弹窗或独立勾选另行取得您的单独同意；您可随时在「个人中心—隐私管理」撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动，也不影响基础功能使用。

您注册成功后，我们将向您提供一个用户账号及相应密码，该账号和密码由您自行负责保管；登录时也可以采用手机号短信验证码的方式登录，请您保管好验证码。因您未妥善保管账号、密码、验证码或授权他人使用所致的活动和事件，由您承担相应责任；因我们系统原因或安全管理过错所致的，我们依法承担相应责任。发现账户被非授权使用的，您应立即通知我们，我们在核验身份后及时采取冻结等措施；未及时采取措施导致损失扩大的，就扩大部分承担责任。

您登录账户并使用平台服务的，视为您已阅读本协议及《隐私政策》；但我们不得仅以「登录」替代前述分别确认，涉及敏感个人信息处理的，仍应另行取得您的单独同意。

2、账户注销

【注销权利】 您有权随时注销在平台的账户。您可通过「个人中心—账户设置—注销账户」提交申请，或联系客服（电话：0311-66567128；邮箱：service@hbchanyelian.com）办理；我们在核验身份后十五个工作日内完成注销，并以站内信或短信告知处理结果。该入口在网站及中链环保商机小程序、中链礼品城、中链配件城各端个人中心显著设置。

【注销条件】 除下列情形外，我们不设置其他注销条件：账户存在未完结的交易、未结清的款项或未处理完毕的争议；存在涉嫌违法违规正在调查的情形；法律法规或监管机关要求继续保存相关记录的情形。前述情形消失后，您可重新申请注销；我们不以注销为由收取费用，或要求您提供与身份核验无关的材料。注销不影响注销前已成立订单的履行与售后责任。

【注销后信息处理】 账户注销完成后，我们停止为您提供服务，并依《隐私政策》对您的个人信息予以删除或匿名化处理；法律法规规定需保存的交易记录、日志与经营者资质档案，在法定保存期限内继续保存，期限届满后删除或匿名化。

3、账户使用规范

您不得转让、出借、出租账户，不得以虚假信息注册，不得利用他人身份信息注册。您应对通过本服务了解、接收或可接触到的其他用户的个人信息予以充分尊重，不应以搜集、复制、存储、传播或其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则由此产生的后果由您自行承担。

四、平台服务及规范

【服务概况】 您有权在平台享用商品及/或厂家的浏览、询价、咨询、采购等服务。平台提供的服务内容众多，具体可登录平台浏览。

1、商品及/或厂家的浏览

在您浏览平台网站、客户端或中链企通品牌汇网站的过程中，我们为您提供商品分类、关键词检索、筛选等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对感兴趣的商品及/或厂家进行浏览，并进行进一步沟通和线上或线下交易。

2、询价服务

平台支持用户表单询价、电话咨询。

1）表单询价可进行全网询价和指定询价。

· 全网询价是根据用户自身采购需求，精确匹配全网商家及/或服务商进行询价。当您通过点击「全网询价」按钮进入询盘表单，或在表单中勾选「允许中链企通将询价单分发给更多优质供应商」时，均视为您同意我们将您的询价信息分发给优质供应商。您可在提交前取消该勾选，取消后我们仅向您指定的商家分发。

· 指定询价是根据用户采购需求，指定商家进行询价。当您通过某一商品详情页进入询盘表单，并取消勾选「允许中链企通将询价单分发给更多优质供应商」时，视为您同意我们将您的询盘信息分发给该商品所属供应商。

2）电话咨询：您在浏览感兴趣的商品及/或厂家时，点击「拨打电话」按钮，可获取商家联系方式。

3、采购商品/服务

平台目前支持部分商品/服务采购功能（目前仅限中链企通品牌及部分行业，具体以页面实际显示为准），您在浏览感兴趣的商品及/或服务时，点击【立即订购】即可在线购买。采购功能还包括但不限于在线货款结算等。

标注「自营」的商品或服务，由我们作为销售者承担交付、质量保障、七日无理由退货、开具发票及售后责任。未标注「自营」的商品或服务，由平台内经营者承担前述责任，我们依本章第 8 条及法律规定履行核验登记、信息公示、检查监控与协助维权义务。

4、询价、采购时的注意事项与维权权利

1）请您务必仔细确认采购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

2）您充分了解并同意，平台是主要面向企业用户的商业贸易信息展示与撮合平台，您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求。平台规则仅对恶意询价、虚假下单、伪造凭证、恶意批量退款等扰乱平台正常服务秩序的行为作出约束。基于维护平台服务秩序及服务安全的需要，我们发现上述情形时可主动关闭相关服务单或交易订单，并向您载明事实、依据与理由。

3）【维权权利】 您依法享有投诉、评价、申请平台介入处理、向有关行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼的权利。我们不以「恶意维权」等表述限制您依法维权，亦不以平台内部处理程序限制您选择其他救济途径。

4）贸易限制：您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规，并确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务。如您违反前述承诺的，我们可在发现上述情形时停止提供相关服务、关闭相关服务单或交易订单并作出账户处置；否则您应当停止使用平台服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用平台服务。针对通过平台取得的商品、服务、软件及技术（包括平台提供的软件及技术），您同样承诺遵守前述法律法规。

5、交易争议处理途径

1）您可通过平台所支持的交易方式与其他用户达成交易，并遵守相应交易与支付规则。对于非自营交易，我们仅提供信息展示与撮合服务，不参与用户间的交易，不承担销售者责任，但依法履行平台内经营者身份与资质核验登记、信息公示、检查监控、协助维权等义务；对于标注「自营」的商品或服务，我们承担销售者责任。对于非自营交易，我们不能控制或保证平台内经营者自主发布的商贸信息的真实性、合法性、准确性，亦不能控制或保证所涉物品的质量、安全或合法性，以及相关交易各方履行贸易协议项下各项义务的能力；但不因此免除前述法定核验、检查与必要处置义务。与以欺诈手段行事的人进行交易的风险客观存在，请您在使用平台服务时小心谨慎并仔细核实。

2）您在使用平台服务过程中与其他用户发生争议时，您或者其他用户任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）向平台申请争议处理；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机关仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

平台受理争议处理的规则、时限与处理结果形式，在《平台交易规则》及《交易、履约与售后争议处理规则》中公示，平台处理不影响您选择上述其他途径的权利。我们自收到投诉之日起五个工作日内首次响应，十五个工作日内办结并反馈；情况复杂需延长的，告知理由与预计办结时间。

6、费用

1）【收费项目公示】 我们向您或平台内经营者收取的费用项目、标准、计费方式、结算周期及退还规则，统一在「规则中心—收费标准」页逐项公示；未公示的项目或标准，我们不得收取。商机订阅等收费业务另适用《中链企通环保网收费业务服务协议》，该协议在您开通服务前单独展示并经您确认后生效。收费项目与标准的调整适用本协议第七章约定的程序；您不同意调整的，可在生效日前终止使用，我们按调整前标准结算，不因此要求您承担违约责任。

2）您因进行交易、向平台获取有偿服务或接触平台服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

3）某项服务采用自动续费的，我们按《收费业务服务协议》在您开通前以独立勾选框取得您的单独同意且不默认勾选，在扣款前五日以显著方式提示，并提供随时取消或变更的便捷入口。

7、责任限制

【责任限制】 对于平台仅提供信息展示与撮合服务的非自营交易，我们不承担销售者责任，但依法履行资质核验、信息公示、协助维权义务；对于标注「自营」的商品或服务，我们承担销售者责任。我们依照法律规定履行相应的基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，我们不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或不可归责于我们的第三人因素；

（三）在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

前述三类情形不构成对我们法定责任的免除或减轻，我们不预先免除因我们故意、重大过失或疏忽所致的责任，亦不要求您概括承担浏览、使用平台的全部风险。平台上的信息系经营者自行发布，且可能存在风险和瑕疵。我们将依法建立检查监控制度，按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》履行核验登记、定期核验更新、定期检查与必要处置义务；发现违法违规信息的，采取下架、断开链接、终止服务等措施并依法向监管部门报告。鉴于平台存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，我们无法逐一审查非自营商品及/或服务的信息与质量，对此您应谨慎判断；但我们明知或者应知经营者侵害用户合法权益而未采取必要措施的，依法承担相应责任。如您发现存在危害信息和行为，请及时向我们反馈，我们将及时处理。

8、平台内经营者的义务

1）主体与资质：经营者申请入驻，应提交营业执照、法定代表人（或经营者）身份证明、实际经营地址与有效联系方式，以及所经营品类依法需要的行政许可。我们对上述材料进行核验，核验结果由审核人实名签署并留档，至少每六个月核验更新一次并保存核验记录。依法不需要办理市场主体登记的，应提交符合法定情形的声明，并公示实际经营地址与联系方式。

2）信息真实性：经营者发布的商品或服务信息应当真实、准确、完整，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。涉及特种设备、危险化学品、涉及饮用水卫生安全产品的，应同时公示相应许可证名称与编号，并在许可证有效期届满前完成续期或下架相关商品。

3）禁限售：经营者不得发布法律、行政法规禁止交易的商品或服务，不得超经营范围经营，不得销售侵犯他人知识产权的商品。我们发现违反本条情形的，立即下架相关商品并按平台规则处理。

4）售后与退出：经营者应依约履行交付、质量保障与售后义务，妥善处理用户咨询与投诉。经营者拟终止在平台经营的，应提前三十日提交退出申请并在店铺页公示，公示期不少于七日；在途订单应履行完毕，未履行完毕的不得关闭店铺；用户售后争议未处理完毕的，应提交承接方案报平台备案。

5）违规处理：经营者违反本条约定的，我们按已公示的规则处理，并在《违规处理通知》中载明违规事实、对应条款、处理措施及理由。经营者有异议的，可依本协议第六章第 1 条申诉。

9、合规承诺与业务范围

【七天无理由退货】 我们自营销售的商品，依法适用七日无理由退货；法定不适用退货的商品范围，我们严格依照法律规定在商品页显著公示，不以「影响二次销售」「已拆封」等不合理附设条件变相排除或限制您的退货权利。平台内经营者销售的商品，由其依法承担同等义务，我们履行监督与协助维权责任。

【平台内经营者收费】 我们目前未向平台内经营者收取保证金、佣金、技术服务费或类似费用。后续因业务调整确需收取的，我们将逐项明确收取情形、计费标准、结算周期与退还规则，依本协议第七章履行公开征求意见与提前公示程序（涉及经营者重大权益的于实施前十五日公示）后方可实施；未公示的项目一律不得收取，经营者终止经营时按公示规则全额退还可退款项。

【交易限制禁止】 我们不以协议、平台规则或技术手段要求平台内经营者「限定经营」「独家合作」「二选一」，不增设其他不合理交易限制，不限制经营者在其他平台开展经营，不因其未接受不合理条件而降低搜索排序、限制流量或终止服务。

【规则调整与意见听取】 我们调整商家管理规则、资质审核标准或违规处理规则的，依本协议第七章提前公示并专门听取平台内经营者意见，对未采纳的意见逐项说明理由；不以单方公告或「继续使用视为接受」代替征求意见程序，不在公示期届满前对新入驻经营者溯及适用。

【业务范围声明】 本平台目前不开展直播营销、外卖配送及即时配送业务。后续如开展直播营销业务，我们将事先建立并公开涵盖主播与机构资质、商品审核、营销行为规范、消费者权益保障与违规处置的直播营销协议规则；如开展配送业务，将依法建立科学合理的骑手报酬与绩效考核制度、配送合作商监督规则并予以公示。上述业务未公开相应规则前不投入运营。

五、用户信息的保护及授权

1、个人信息的保护

1）保护用户个人信息是我们的一项基本原则。我们依照《中链企通环保网隐私政策》处理您的个人信息，该政策逐项列明信息类型、处理目的、处理方式、保存期限及第三方共享清单，遵循最小必要原则；不以「填写真实的身份信息」等概括表述扩大收集范围。处理敏感个人信息、向第三方提供或公开您的个人信息，以及将信息用于《隐私政策》载明目的之外的用途时，我们另行取得您的单独同意；您拒绝的，不影响基础功能使用。

2）您在申请本服务过程中，仅需填写实现服务目的所必需的信息，请保持这些信息真实、准确、合法、有效并及时更新。若您填写的信息不完整或不准确，可能无法使用相应功能或受到限制；我们不以概括表述要求您提供与服务无关的身份信息。

3）您可随时查阅、复制、更正、补充您提交的信息。身份证件号码等实名信息经重新核验身份后可以更正；法律、行政法规另有规定的除外。

4）您有权删除您的个人信息、撤回已作出的同意、注销账户，并有权获取个人信息副本、要求将其转移至您指定的处理者。我们应在收到请求后十五日内答复；拒绝的，应说明理由并提供投诉渠道。

5）除法律法规规定的情形或取得您的单独同意外，我们不会向任何公司、组织和个人披露您的个人信息。我们将运用安全技术和程序建立完善的管理制度，以免您的个人信息遭受未经授权的访问、使用或披露。

6）不满十四周岁未成年人的个人信息，我们依《中华人民共和国个人信息保护法》第三十一条作为敏感个人信息处理，取得其监护人的单独同意，并制定专门的个人信息处理规则；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，涉及交易、开通付费服务等重大事项的，应事先取得监护人同意。本条所用年龄界限与本协议首部【未成年人】条款保持一致。

7）您的个人信息保存期限、协议终止或账户注销后的删除与匿名化安排，依《隐私政策》第五条第 2 款及本协议第九章第 2 条执行。

8）您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，不应以搜集、复制、存储、传播或其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则由此产生的后果由您自行承担。

2、非个人信息的保证与授权

您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，我们可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响平台任何系统正常运行，或未经授权秘密获取平台及其他用户数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德，或依据平台协议、规则的规定不适合在平台发布的。

六、用户的违约及处理

1、违约的认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或平台规则约定的。

违约情形与处理标准以本协议及已按第七章程序公示的平台规则为依据，我们不在未公示的规则中自行设定违约认定标准。我们认定您违约的，应在《违规处理通知》中载明违规事实、对应条款、处理措施及理由。您有异议的，可自收到通知之日起七日内通过「个人中心—申诉反馈」提交证据，我们应在五个工作日内复核并书面答复；经复核认定处理错误的，我们应撤销处理并赔偿由此造成的直接损失。

2、违约处理措施

【信息处理】 您在平台发布的信息构成违约的，我们可根据相应规则对相应信息进行删除、屏蔽处理。

【行为限制】 您在平台实施的行为，或虽未在平台实施但对平台及其用户产生影响的行为构成违约的，我们可依据相应规则对您中止提供部分或全部服务。如您的行为构成根本违约的，我们可查封您的账户，终止向您提供服务。

【处理结果公示】 我们应当在处理决定作出后一个工作日内，在「规则中心—违规处理公示」栏目公示，载明店铺或账户名称、违规事实、处理依据、处理措施、处理日期及公示期限。其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息，一并公示。短期措施公示至期满，长期措施公示不少于一年。

3、赔偿责任

【用户赔偿】 因您违反本协议或侵害第三方合法权益，致使我们或平台内经营者遭受损失的，您应赔偿由此产生的实际直接损失；赔偿范围以实际发生、可举证且与您的违约行为有直接因果关系的损失为限，不包括商誉损失、对外支付的和解款、律师费、诉讼费等间接损失，法律另有规定或双方另有书面约定的除外。因您的行为致使我们遭受第三人主张权利，我们在对第三人承担金钱给付等义务后，可就实际直接损失向您追偿。

因我们违反本协议或法律规定，致您或平台内经营者遭受损失的，我们应赔偿由此造成的直接损失；因我们故意或重大过失造成的，还应赔偿可预见的间接损失。

七、协议与规则的制定、修改程序

【修改程序】 我们制定或修改本协议、平台规则及《隐私政策》，按以下程序办理：

（一）在平台首页显著位置与规则中心发布征求意见公告，载明修改内容、理由、意见提交方式与期限，征求意见期不少于七日，并通过站内信、短信或邮件等显著方式通知受影响的用户与经营者；

（二）征求意见期届满后三个工作日内，公示收到的意见数量、主要意见及采纳情况与理由；对未采纳的意见逐项说明理由，不以「酌情调整」代替意见处理；

（三）一般修改于实施前七日、涉及您重大权益的修改于实施前十五日，在首页显著位置予以公示并载明生效日期；

（四）您不同意修改的，可在生效日前停止使用服务、注销账户并结清未了事项，我们按修改前的协议与规则完成结算，不因此设置障碍，亦不要求您承担违约责任；

（五）生效版本归档至规则中心「历史版本」专区，按生效日期倒序列示，保存不少于三年，供查阅与下载。

【效力与版本】 未按前条程序制定或修改的条款，不对您产生效力；我们不以「公布即有效代替原条款」「继续使用即视为接受」替代公开征求意见与提前公示程序。本协议与平台规则不一致的，以按前条程序公示且生效时间在后的版本为准，双方另有约定的除外。本协议生效前已成立的交易，适用交易发生时有效的协议与规则版本。

【主体变更】 运营主体变更适用本协议第二章第 1 条【主体变更】约定，并按本章程序办理。

八、通知

1、您在注册成为平台用户并接受平台服务时，应向我们提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。

2、您在注册用户时生成的、用于登录平台并接收站内信、系统消息等即时信息的账户，亦作为您的有效联系方式。

3、我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知，此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

4、【商业信息·单独同意】 我们向您发送产品推荐、商机、活动等商业性信息，须由您在注册环节之外以独立勾选框单独、明示同意；该勾选不作为注册或登录的前置条件，亦不与注册时填写的手机号码、电子邮箱自动绑定。

【退订】 每条商业性信息均载明发送主体及便捷、免费的退订方式（如信息内退订链接或回复指定指令）；您亦可在「个人中心—消息设置」随时拒绝接收或取消订阅，我们在收到您的拒绝后停止发送，且不因此限制您使用平台其他功能。

【双向机制】 您有权选择接收，亦有权拒绝接收或随时撤回同意；我们不以「您有权获取」等单向表述代替同意与拒绝的双向机制。前述约定不影响服务类通知（如订单、安全、规则变更通知）的送达。

5、我们通过上述联系方式发出通知，其中以电子方式发出的书面通知，包括在平台公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮箱发送电子邮件、向您的账户发送系统消息及站内信，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

6、对于在平台因贸易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在平台注册、更新时提供的联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

7、您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书；采取多种方式送达的，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

8、您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

9、您应当保证所提供的联系方式准确、有效，并进行实时更新。因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达的，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的终止

1、终止的情形

（一）您主动申请注销账户，或书面通知我们终止本协议的；

（二）您违反本协议约定，我们依据违约条款终止本协议的；

（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，我们依据平台规则终止本协议，并保留追究您民事责任或刑事责任的权利；

（四）因您多次违反平台规则相关规定且情节严重，我们依据平台规则对您的账户予以查封的；

（五）您的账户被我们依据本协议回收的；

（六）您在平台有欺诈、发布假冒伪劣或侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（七）法律、行政法规规定应当终止的其他情形。

2、终止后的处理

【用户信息披露】 本协议终止后，您仍有权依法查阅、复制您的个人信息；我们应在核验身份后十五日内提供。

【平台权利与保存期限】 本协议终止或您注销账户后，我们仍享有下列权利：

（一）【保存期限与删除】 仅在实现处理目的所必需的最短期限内继续保存您的个人信息；法律法规另有规定，或为履行法定义务、处理未结交易所必需的，在相应范围内保存，期限届满后删除或作匿名化处理。商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起保存不少于三年，法律另有规定的从其规定；经营者资质档案与核验记录按法定期限保存；

（二）对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。

【注销后信息处理】 账户注销完成后，我们停止为您提供服务，并依《隐私政策》对您的个人信息予以删除或匿名化处理；法律法规规定需保存的交易记录、日志与经营者资质档案，在法定保存期限内继续保存，期限届满后删除或匿名化。我们单方终止服务的，适用本条关于信息处理的约定。

3、在途订单的处理

协议终止时存在在途订单的，订单继续履行至完毕；我们不得单方关闭已付款订单。确因法定事由无法履行的，应全额退款并告知理由。如交易相对方要求继续履行的，您应当就该等订单继续履行本协议及订单的约定，并承担因此产生的损失或增加的费用。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】 您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的，且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

【规则效力】 平台规则的制定与修改适用第七章程序；未按该程序制定或修改的规则，不对您产生效力。我们对条款的理解与适用不享有单方解释权或最终解释权；对条款存在两种以上理解的，按不利于格式条款提供方、有利于用户的一方解释。

【版本】 本协议版本号 V3.0，自实施前公示期届满并经平台另行公告之日起生效，同时替代原《中链企通网用户服务协议》。历次版本在「规则中心—历史版本」栏目按生效日期倒序保存不少于三年，供查阅与下载。

【联系我们】 河北中链企通信息技术有限公司　｜　统一社会信用代码：91130105MA09PA0E3G　｜　住所：河北省石家庄市新华区联盟路366号宏基商城A座2107-1　｜　客服电话：0311-66567128　｜　电子邮箱：service@hbchanyelian.com　｜　投诉渠道：平台首页「联系我们」及「个人中心—申诉反馈」

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（公开征求意见稿发布日：2026 年 11 月 10 日；本稿尚未生效）